盱眙农商银行：3·15金融惠民 农商服务暖心
来源：发布时间：2026年03月27日
盱眙农商银行：3·15金融惠民 农商服务暖心
盱眙农商银行根据监管要求，紧扣保护金融权益主旨，以正面宣传树导向，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”活动口号，以风险提示筑防线，营造清朗有序的金融市场环境，深入开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
盱眙农商银行秉持着“金融惠民、服务暖心”的坚定信念，穿梭于乡村与社区之间，用实际行动勾勒出金融服务的温暖轮廓，在“3·15”消费者权益保护的工作中，留下了农商印记。
在县金融监管支局的指导下，于县金融教育示范基地（盱眙农商银行金源路支行）开展集中宣传教育活动，精心准备了生动有趣、通俗易懂的宣传资料，将储蓄、理财、防诈骗、防范非法金融等知识，以贴近生活的方式传授给社区居民，不仅提高了社区居民的金融知识水平和防诈骗意识，也收获了他们满满的信任与认可。
在全行组织开展行长接待日工作，盱眙农商银行在总行设立了单独的接待室，3月13日孙科副行长在总行接待室开展消费者投诉行长接待日工作。各网点、事业部同步严格按照接待流程开展接待工作，消费者到达接待地点，由支行长接待。接待人员认真听取消费者的投诉建议和意见，记录消费者的诉求，对问题当场进行了解决和处理。本次接待日活动全行共接受各类投诉及咨询40件，均已圆满解答客户诉求，客户满意度100%。
管镇支行通过设立“金融知识咨询服务台”、悬挂宣传横幅、摆放立式宣传海报、发放宣传折页等形式，向客户普及消费者八项基本权利、防范电信诈骗、反洗钱、非法集资识别等金融知识。主动深入企事业单位、社区街道及乡村，针对不同群体开展精准宣讲，特别是面向“一老一少”群体，重点开展了金融诈骗防范、理性投资、个人信用保护等专题讲座，现场接受金融消费者的咨询，切实将金融知识送到群众身边。
桂五支行采用“集中宣讲+一对一帮扶+现场走访”模式，重点围绕四大核心内容开展宣传活动，深入宣传人民币现金与权益保护，教授“一看、二摸、三听、四测”假币识别技巧，讲解现金机具国标、外币防伪及纪念币获取渠道。围绕养老领域非法集资风险开展警示教育，现场演示手机银行适老化功能，指导老人使用智能设备办理简单业务，弥合老年群体的“数字鸿沟”。
